Wat is het Bureau voor Kredietregistratie

BKR - Bureau Krediet Registratie Tiel

Wat BKR voor mij doet
BKR helpt voorkomen dat u financieel gesproken te veel hooi op uw vork neemt. Dit doen wij door organisaties die bij ons zijn aangesloten (deelnemers) te informeren over kredieten of gsm-abonnementen die u op dit moment hebt lopen of de afgelopen vijf jaar hebt gehad. Deze informatie wordt vastgelegd in ons bestand, het Centraal Krediet Informatiesysteem (CKI).
De BKR-informatie uit CKI helpt deelnemers bij hun afweging of het verantwoord is een krediet of gsm-abonnement te verstrekken. Verantwoord voor u en voor henzelf. Zo helpt BKR voorkomen dat u meer leent dan u kunt aflossen. Aan de andere kant draagt BKR bij aan het beperken van financiële risico's voor kredietverleners.

Beslist BKR of ik een krediet krijg?
Nee, wij beslissen niet of u een krediet of gsm-abonnement krijgt. Dit beslist de deelnemer bij wie u dit aanvraagt. Op basis van alle beschikbare informatie maakt hij een afweging of het verstrekken van een krediet of gsm-abonnement verantwoord is. Dit doet hij niet uitsluitend op basis van de BKR-informatie. Om een goede afweging te maken heeft de deelnemer ook gegevens nodig over bijvoorbeeld uw inkomen, woonlasten en gezinssituatie. Deze gegevens zijn niet bij ons bekend.

terug naar top

BKR - Bureau Krediet Registratie Tiel

Contact Vacatures Home A A A Ik en BKR
Wat BKR voor mij doet Sta ik bij BKR?
Wat niet bij BKR bekend is Wat BKR over mij weet Wie ziet wat? Te laat betaald. Wat nu? Mijn gegevens opvragen Dossier Dexia Meest gestelde vragen
Over BKR
Sta ik bij BKR?
De kans is groot dat u bij ons bekend bent. In ons bestand, het Centraal Krediet Informatiesysteem (CKI), zijn namelijk de gegevens van 10,8 miljoen consumenten verwerkt. Deze consumenten hebben allemaal een overeenkomst op hun naam staan. Het gaat hierbij om alle overeenkomsten en niet alleen om diegene waarbij een betalingsprobleem is ontstaan. Zo is het bij ons bekend als u een kredietlimiet op uw betaalrekening of een creditcard heeft, of dat u gebruik maakt van een uitgestelde betaling ('Koop nu, betaal later'). Uw gsm-abonnement kennen wij alleen als u deze hebt afgesloten bij een van de bij ons aangesloten partijen (zie Deelnemers BKR). Een hypotheek is in principe niet bij ons bekend. Deze wordt pas bij ons gemeld als u langer dan 120 dagen een termijnbedrag niet hebt betaald.

Als algemene regel geldt dat uw overeenkomst bij BKR bekend is als:

u hier tenminste drie maanden over kunt beschikken;
het geleende bedrag minimaal €500 en maximaal €125.000 is;
de overeenkomst is verstrekt aan een natuurlijk persoon.
Overeenkomsten zijn bij ons bekend vanaf het moment dat ze worden afgesloten. In principe weet BKR dus dat u krediet of gsm-abonnement hebt, zodra u hierover kunt beschikken.
Nadat u de overeenkomst hebt beëindigd, blijven de gegevens hiervan nog vijf jaar zichtbaar bij BKR. Hierdoor kan een kredietverlener zich over een langere periode een beeld vormen van uw financiële situatie. Vijf jaar nadat het krediet is beëindigd, verdwijnen de gegevens uit ons bestand.

Zie ook:Wat weet BKR over mij? Mijn gegevens opvragen
terug naar top

BKR - Bureau Krediet Registratie Tiel

Contact Vacatures Home A A A Ik en BKR
Wat BKR voor mij doet Sta ik bij BKR?
Wat niet bij BKR bekend is Wat BKR over mij weet Wie ziet wat? Te laat betaald. Wat nu? Mijn gegevens opvragen Dossier Dexia Meest gestelde vragen
Over BKR
Wat niet bij BKR bekend is
Veel mensen denken dat bij BKR alles over iemands financiële situatie bekend is. Dit is niet het geval. Zaken als inkomen, huurschuld, belastingschuld of onbetaalde rekeningen bij het energiebedrijf zijn niet bij ons bekend. Ook studiefinancieringen van de Informatie Beheer Groep komen niet bij BKR voor. Wij verwerken en informeren alleen wie in Nederland welk krediet of gsm-abonnement op zijn naam heeft of had staan.

Ook wordt vaak gedacht dat bij BKR alleen schulden bekend zijn. Ook dit is niet het geval. In ons bestand, het Centraal Krediet Informatiesysteem (CKI) staan alle betalingsverplichtingen die consumenten op overeenkomsten hebben, en niet alleen diegene waarbij betalingsproblemen zijn ontstaan. Dit geeft namelijk een vollediger beeld van het leen- en betaalgedrag van iemand. Met deze informatie helpen wij voorkomen dat iemand financieel gesproken te veel hooi op zijn vork neemt.

terug naar top

BKR - Bureau Krediet Registratie Tiel

Contact Vacatures Home A A A Ik en BKR
Wat BKR voor mij doet Sta ik bij BKR? Wat BKR over mij weet
Hoe komt BKR aan mijn gegevens? Wie ziet wat? Te laat betaald. Wat nu? Mijn gegevens opvragen Dossier Dexia Meest gestelde vragen
Over BKR
Hoe komt BKR aan mijn gegevens?
Wij ontvangen uw gegevens van de deelnemers met wie u een overeenkomst hebt afgesloten. Alleen zij kunnen deze gegevens bij ons laten vastleggen.

Volgens de BKR-regels is de deelnemer verplicht de gegevens van de aan u verstrekte overeenkomst direct, maar uiterlijk binnen vier weken, na de administratieve verwerking aan ons door te geven. Wij verwerken deze gegevens in ons bestand, het Centraal Krediet Informatiesysteem (CKI).

Ook als uw gegevens veranderen, zijn deelnemers verplicht dit aan ons door te geven. Een verandering kan zijn een adres- of naamswijziging. Maar ook dat u de overeenkomst volledig hebt afgelost, of dat er een betalingsachterstand is ontstaan of ingelopen. Samen met onze deelnemers houden wij uw gegevens actueel en correct.

terug naar top

BKR - Bureau Krediet Registratie Tiel

Contact Vacatures Home A A A Ik en BKR
Wat BKR voor mij doet Sta ik bij BKR? Wat BKR over mij weet Wie ziet wat?
Wanneer wordt er naar mijn gegevens geïnformeerd? Bescherming van mijn gegevens Te laat betaald. Wat nu? Mijn gegevens opvragen Dossier Dexia Meest gestelde vragen
Over BKR
Bescherming van mijn gegevens
De informatie die bij BKR bekend is, bevat veel privacygevoelige informatie. U kunt zich voorstellen dat particulieren en bedrijven graag eens een kijkje zouden nemen in het bestand waar deze informatie is opgeslagen, het Centraal Krediet Informatiesysteem (CKI). Maar daar steken de BKR-regels en de wetgeving een stokje voor. Hierin staat namelijk dat de informatie in CKI alleen mag worden gebruikt voor het doel waarvoor het is ingericht. Dit doel is tweeledig. Aan de ene kant helpen wij dankzij de informatie in CKI voorkomen dat u meer leent dan u kunt aflossen. Aan de andere kant dragen we bij aan het beperken van de financiele risico's voor onze deelnemers.

Naast de BKR-regels en de wetgeving hebben we passende maatregelen genomen om de informatie die bij ons bekend is technisch en fysiek te beveiligen. Dit om zo goed mogelijk te voorkomen dat uw gegevens in verkeerde handen vallen.

Wet bescherming persoonsgegevens
De rechten die u als consument hebt ten aanzien van het Centraal Krediet Informatiesysteem (CKI) liggen vast in de Wet bescherming persoonsgegevens, de Wbp. Hierin staat onder andere dat naast de organisaties die bij BKR zijn aangesloten (deelnemers) alleen uzelf uw eigen gegevens bij BKR kunt raadplegen. Het doel van deze wet is de privacy van personen zo goed mogelijk beschermen. De Wbp is niet alleen van toepassing op CKI. Vrijwel alle registers waarin persoonsgegevens voorkomen vallen onder deze wet. Het College bescherming persoonsgegevens ziet erop toe dat BKR en andere organisaties die werken met persoonsgegevens zich aan de Wpb houden.

Wet financieel toezicht
De kredietverlening in Nederland is geregeld in de Wet financieel toezicht (Wft). Kredietverleners die kredieten verstrekken aan consumenten moeten beschikken over een Wft-vergunning. Deze wordt verleend door de Autoriteit Financiele Markten (AFM). Vanuit de Wet financieel toezicht zijn kredietverleners verplicht alle mogelijke bronnen te raadplegen die iets zeggen over iemands financiele situatie. Hieronder valt ook het Centraal Krediet Informatiesysteem (CKI). In de Wft staat dat kredietverleners zich moeten aansluiten bij een stelsel van centrale kredietregistratie. In Nederland is dit het Centraal Krediet Informatiesysteem (CKI) van BKR.

terug naar top

BKR - Bureau Krediet Registratie Tiel

Contact Vacatures Home A A A Ik en BKR
Wat BKR voor mij doet Sta ik bij BKR? Wat BKR over mij weet Wie ziet wat? Te laat betaald. Wat nu? Mijn gegevens opvragen Dossier Dexia Meest gestelde vragen
Over BKR
Te laat betaald. Wat nu?
Circa 94% van de consumenten die bij BKR bekend is, komt zonder problemen de betalingsverplichtingen na. Een deelnemer die informeert naar hun gegevens, ziet dat zij altijd stipt aan hun betalingsverplichtingen hebben voldaan. Slechts 6% van alle consumenten die bij ons bekend is, heeft moeite met terugbetalen. Zij zijn genoodzaakt om betaaltermijnen uit te stellen. Betalingsachterstanden of andere onregelmatigheden die ontstaan tijdens de looptijd van een overeenkomst worden in ons bestand weergegeven met de codes 'A' (van Achterstand) en 'H' (van Herstel) en bijzonderheidscodes. Deze codes geven op neutrale wijze aan wat er aan de hand is, zonder een oordeel te geven.

Achterstand en Herstel
Deelnemers zijn verplicht een betalingsachterstand op een overeenkomst bij ons te melden. Maar dat gebeurt niet zo maar. Zij zijn verplicht u vooraf te waarschuwen dat de achterstand bij ons wordt gemeld als u langer wacht met betalen. Het moment waarop deze melding plaatsvindt, hangt af van de soort overeenkomst. Deze periode tussen het moment dat de betalingsachterstand ontstaat en het moment waarop deze bij ons wordt aangemeld, varieert tussen de twee en vier maanden. Bij een aflopend krediet gebeurt dit bijvoorbeeld na twee maanden. Officieel heet het melden van een achterstand een 'Achterstandsmelding'. In uw gegevens is deze zichtbaar met een 'A' bij het betreffende krediet. Een achterstand wordt altijd geregistreerd, ongeacht de hoogte van de achterstand. Dit geldt ook voor gsm-abonnementen.

Hebt u uw achterstand ingelopen, dan is dit ook zichtbaar bij ons. Een 'H' van Herstel bij de betreffende overeenkomst geeft dit aan. De 'H' wordt alleen vermeld als de overeenkomst doorloopt. Als u de achterstand hebt ingelopen en daarmee de overeenkomst heeft beëindigd, wordt een einddatum bij de overeenkomst geplaatst. De 'A' van Achterstand blijft met de einddatum zichtbaar bij de betreffende overeenkomst. Vijf jaar na de einddatum verdwijnen uw gegevens over de beëindigde overeenkomst automatisch uit ons bestand. Dus ook de 'A'.

Bijzonderheidscodes
Naast de 'A' en de 'H' kennen wij nog vier bijzonderheidscodes die aangeven dat er iets aan de hand is.

Code 1: Er is een aflossings- of schuldregeling getroffen, nadat de achterstandssituatie is ontstaan.
Code 2: De (restant) vordering is opeisbaar gesteld.
Code 3: Er is een bedrag van €250 of meer afgeboekt. Slechts wanneer een boeking tegen finale kwijting plaatsvindt, moet tegelijkertijd met de code 3 een einddatum worden gemeld. In andere gevallen wordt geen einddatum gemeld.
Code 4: De kredietnemer bleek/blijkt onbereikbaar.
In tegenstelling tot Achterstands- en Herstelmeldingen geldt voor het aanmelden van bijzonderheidscodes geen wachttijd. Deelnemers zijn niet verplicht u vooraf aan te kondigen dat zij een bijzonderheidscode melden bij ons.

Zie ook:Wat doet BKR voor mij?
terug naar top

BKR - Bureau Krediet Registratie Tiel

Contact Vacatures Home A A A Ik en BKR
Wat BKR voor mij doet Sta ik bij BKR? Wat BKR over mij weet Wie ziet wat? Te laat betaald. Wat nu? Mijn gegevens opvragen
Oneens met mijn gegevens Dossier Dexia Meest gestelde vragen
Over BKR
Mijn gegevens opvragen

U hebt het recht om uw eigen gegevens in te zien, het 'recht van inzage'. U kunt uw gegevens opvragen bij iedere bank in Nederland, ook als u hier geen klant bent. Wanneer u inzage wil doen in uw gegevens zult u zich persoonlijk moeten identificeren, het is dus niet mogelijk om voor andere mensen inzage te doen.

Het opvragen van uw gegevens bij een bank werkt als volgt:

Bij iedere bank in Nederland ligt onze consumentenbrochure 'Wat doet BKR voor mij?' Aan deze brochure is een aanvraagformulier gehecht waarmee u uw gegevens kunt opvragen. Dit aanvraagformulier vult u in.
U overhandigt het ingevulde formulier aan de bankmedewerker en legitimeert zich met een geldig identiteitsbewijs.
U betaalt de medewerker € 4,50. Dit zijn de kosten voor het doen van een inzage.
De bank stuurt het ingevulde aanvraagformulier naar BKR. Normaal gesproken ontvangt u binnen vijf werkdagen het gevraagde overzicht op het opgegeven thuisadres.

U kunt uw gegevens ook bij ons in Tiel ophalen. Maakt u dan wel minstens drie dagen van te voren telefonisch een afspraak met de afdeling Inlichtingen & Inzage. Alleen zo kunnen wij ervoor zorgen dat u uw gegevens direct kunt meenemen. Net als bij de bank is het betalen van € 4,50 en legitimeren verplicht. Ons kantoor is op werkdagen open voor bezoek van 9.00 tot 12.00 uur en van 14.00 tot 16.00 uur.

Wilt u weten welke deelnemers de afgelopen 12 maanden naar uw gegevens hebben geïnformeerd? Een overzicht van deze gegevens kunt u opvragen door een brief te sturen naar BKR, afdeling Inlichtingen & Inzage, postbus 6080, 4000 HB Tiel onder vermelding van 'Protocol Inzage'. Bij de brief voegt u een kopie van een geldig legitimatiebewijs. Net als het gegevensoverzicht betaalt u voor dit overzicht € 4,50.

Inzageprocedure bij verblijf in buitenland.
U kunt ook vanuit het buitenland uw gegevens bij BKR opvragen. Hiervoor geldt een aparte procedure. Voor meer informatie over deze procedure neemt u contact op met onze afdeling Inlichtingen & Inzage. Zij zijn op werkdagen bereikbaar tussen 8.30 en 17.00 via telefoonnummer +31 (0)344 - 61 60 41.

voorbeeld gegevensoverzicht

Kan ik mijn gegevens ook telefonisch of via internet opvragen?
Het is helaas niet mogelijk om via telefoon uw gegevens op te vragen. Om inzage te doen moet u zich namelijk identificeren. Dit om te voorkomen dat uw gegevens in verkeerde handen vallen. Ook via internet kunt u geen inzage doen. Hiervoor vinden wij de mogelijke beveiliging niet toereikend. BKR beschikt namelijk niet over een uniek gegeven waarmee wij via internet uw identiteit kunnen vastleggen, zoals het burgerservicenummer of DigiD. Beide identificatiemogelijkheden mogen uitsluitend door overheidsinstellingen worden gebruikt. BKR is geen overheidsinstelling en heeft daarom niet de beschikking over het burgerservicenummer of de DigiD-functionaliteit.

Zie ook:Wie ziet wat?
terug naar top

BKR - Bureau Krediet Registratie Tiel

Contact Vacatures Home A A A Ik en BKR
Wat BKR voor mij doet Sta ik bij BKR? Wat BKR over mij weet Wie ziet wat? Te laat betaald. Wat nu? Mijn gegevens opvragen
Oneens met mijn gegevens Dossier Dexia Meest gestelde vragen
Over BKR
Oneens met mijn gegevens
Hebt u uw gegevens bij BKR opgevraagd, maar bent u van mening dat deze onjuist zijn? Dan kunt u een verzoek tot correctie indienen bij de deelnemer die uw gegevens heeft aangemeld of bij BKR. Uw gegevens worden gewijzigd als deze inderdaad onjuist zijn. Wij kunnen uw gegevens alleen wijzigen in opdracht van de deelnemer die uw gegevens heeft aangemeld.

Kunt u het niet eens worden met deelnemer over hoe hij uw gegevens heeft aangemeld? Dan kunt u een beroep doen op de Geschillencommissie BKR. Deze commissie bestaat uit onafhankelijke deskundigen op het gebied van privacywetgeving en kredietverlening. Zij beoordelen of de deelnemer en BKR zich hebben gehouden aan de BKR regels. De uitspraken van de Geschillencommissie zijn bindend. Dit betekent dat de deelnemer, BKR en u zich moeten neerleggen bij de uitspraak.

Voor het indienen van een klacht bij de Geschillencommissie gelden onder andere de volgende voorwaarden:

U moet schriftelijk kunnen aantonen dat u uw klacht eerder zonder succes hebt voorgelegd aan de deelnemer of aan BKR. U kunt dus pas een beroep doen op de Geschillencommissie als u er niet uit komt met de deelnemer of met BKR.
U moet uw bezwaar schriftelijk indienen binnen twee maanden nadat BKR of de deelnemer uw verzoek tot correctie heeft afgewezen.
U draagt zelf € 22,50 bij aan de kosten voor behandeling van uw bezwaarschrift door de commissie. Als de commissie u in het gelijk stelt, krijgt u deze bijdrage terug.
De Geschillencommissie komt een aantal keren per jaar bijeen. De uitspraken worden op deze website gepubliceerd. Klik hier om de uitspraken te bekijken.

Meer informatie?
Wilt u meer informatie over wat u moet doen als u het niet eens bent met uw BKR-registratie? In de brochure 'Oneens met uw registratie bij BKR?' leest u welke stappen u in dit geval moet ondernemen. Ook vindt u hierin welke procedures, voorwaarden en termijnen u in acht moet nemen als u een klacht bij de Geschillencommissie wilt indienen.
Voor een exemplaar van deze brochure of voor meer informatie over de klachtenprocedure in het algemeen, kunt u contact opnemen met onze afdeling Inlichtingen & Inzage. Op werkdagen is deze bereikbaar tussen 8.30 en 17.00 uur via 0900 - 257 84 35 of 0900 - BKR TIEL (€ 0,15 per minuut). Schrijven kan naar postbus 6080, 4000 HB Tiel. Ook voor overige vragen over uw BKR-registratie kunt u bij deze afdeling terecht.

terug naar top